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小区秩序维护人员的基本要求
1、必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风，为物业公司负责，为小区内全体业主、居民负责。...
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《重庆市安全生产条例》解读
安全生产事关人民群众生命财产安全，和老百姓切身利益息息相关。明年3月1日起，新制定的《重庆市安全生产条例》(以下简称条例)将施行。条例规定，物业应对小区内的电梯等重点部位、重要设施进行经常性检查。如果没有履行相应职责，或将处以1万元以下罚款...
- 112015-9
服务失误，业主不满，三步帮你解决麻烦！
物业服务出问题会让人心里不舒服，需要通过培训来解决，但是你会发现在最糟糕的时候也暗藏着某种机会——把业主拉近的机会。事实上，如果你能学会妥善地处理这些问题，它们将有助于你和业主建立良好的关系。...
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物业小区保安应知应会大全
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- 22015-3
《中华人民共和国物权法》
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保安员日检标准
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- 262015-2
保安员评分考核标准
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小区便民服务制度
一、便民服务制度 1.精神面貌 细心、周到，要体现管理处员工高尚的精神境界。...
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物业管理中的装修管理
物业管理中的装修管理 业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修,但装修必须在规定范围内进行。其有关规 定包括:国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。...
