- 292015-9
案例：上调物业管理费的方法
受定价机制不完善及业主委员会的制约，物业管理费很难上调，这己成为业内人士的共识。而近年来人力成本不断上涨，物价指数不断攀升；物业管理费则十几年一成不变，与说涨就涨的汽油、白酒、猪肉等生活物价形成了鲜明的对比，这是一种极不正常的现象。这种情况...
- 152015-9
地震安全手册
本章旨在帮助你和家人学会未雨绸缪，以便在地震时逃生。事先进行准备，可以减少地震带来的冲击。做一些适当的应急储备，并告诉你的家人在灾难中和灾难之后该做些什么。 本文章部分内容来源于美国紧急事务管理局的《地震安全手册》、《搜救手册》和USAID...
- 152015-9
手把手教你如何解决五大物业纠纷
随着越来越多人购买了属于自己的房产， “业主”的概念日益深入人心。相对的，人们对物业服务企业的要求越来越高，由此产生的物业纠纷也就越来越多。在实践中，业主与物业的纠纷往往是双向的。物业起诉业主，主要是追讨物业费；而业主起诉物业，原因就多种多...
- 152015-9
物业企业提高员工培训效果的三板斧
怎样提高员工培训效果？好刀用在刀刃上，怎样挥舞好培训三板斧？培训有哪些误区？怎样防止走入迷途？请阅读这篇宝典吧，请听我一一道来..o(∩_∩)o...
- 112015-9
服务失误，业主不满，三步帮你解决麻烦！
物业服务出问题会让人心里不舒服，需要通过培训来解决，但是你会发现在最糟糕的时候也暗藏着某种机会——把业主拉近的机会。事实上，如果你能学会妥善地处理这些问题，它们将有助于你和业主建立良好的关系。...
- 112015-9
用6S方法改善物业管理工作质量
这篇文章，与其说是介绍一种工作方法，不如说是和大家交流一种管理思路：一切从目标出发，从分解目标出发，明确每个岗位的工作职责，然后探究提高管理效力，提高服务质量的方法。管理者首先是有管理激情的人，管理要靠全体管理者。6S管理在工业企业采用十分...
- 82015-9
物业管理宣传漫画
物业管理宣传漫画...
- 192015-8
破解物业收费难题
作为物业管理的两个重要主体——业主与物业服务企业，一直为“你服务不好，我就不交费”以及“你不交费，我就不好好服务”纠缠不清，而博弈的最终结果将陷入物业服务质量低下和业主拒缴物业费的“怪圈”。根据日常工作的实践，总结了几条，有效地破解物业收费...
- 302015-6
您对物业管理了解多少?
一、什么是物业管理？物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施...
- 192015-6
物权法解析物业管理中6大热点问题
一、车位：规划的车位应当先满足业主需要 问：我在某楼盘购买了一套商品房，由于开发商将车位的价格定得很高（十五六万元一个），我不打算购买车位，只想租。但是开发商说车位只卖不租，根据《物权法》，小区车位应该如何归属？业主是否可以要求租赁车位？...
