“一夜之间，小区里十几辆车子被‘毁容’，却找不出‘真凶’。这种情况已经不是第一次发生了，上个月跟本月初就接连发生了两次。”近日，家住锦园小区的陈先生拨打本报热线8690 1890(拨了就灵 一拨就灵)反映。

　　记者李婷婷核实报道:

　　车身、车窗上满是划痕，车顶盖还被写了骂人的脏话。这一看，就不是“一时手痒”所为。“看样子是用石头之类的硬物划的，划痕又深又长。”陈先生说，他去4S店问过，维修费起码要两三千元。其他车子的“毁容”面积也都不小，有几辆高档车的维修费达五六千元。

　　陈先生希望，能通过小区物业查出是谁在“捣鬼”。

　　“车子停放的位置刚好是监控死角，所以暂时没办法查出是谁干的。”浙大求是物业锦园小区管理负责人陈先生表示，他们已经将此事向社区和警务室分别作了汇报，同时加强保安巡查力度，避免此类事件的再次发生。

　　“这么多辆车子被划，停放的位置都是监控死角?我怎么就那么不信呢!是监控摄像头都坏了，成了摆设吧?”住户陈先生对物业的答复心存疑虑，他认为，车子是停在小区里被划的，物业方面应该对此承担一定的责任。

　　“出现这样的问题是我们管理上的疏忽，但我们收取的物业管理费里不包含停车费。”物业负责人陈先生说，对于住户车子被划的损失，他们无法承担。

　　“物业是否应担责，必须先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。”台温律师事务所律师郭春晖说，如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任;如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任;如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。

　　因此，业主在缴纳相关物业管理服务费用时，要明确了解自身享有的权利以及停车的风险，同时采取必要的措施加强对车辆停放安全的防范。

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