一是调整工作机构，实现工作力量的突破。

  基层物业管理缺人、少人现象得到明显改善。巴南成立全市首个物业管理服务中心（10个编制，事业单位，财政全额拨款），主要负责该区物业专项维修资金管理的事务性工作和物业服务矛盾纠纷综合协调,取得较好成效。江北、南岸、渝中等区在部分核心镇街设立了物业管理科，落实了人员和编制；大渡口、九龙坡等区县分别在镇街明确了物业管理分管领导和具体责任科室。
二是开展志愿活动，实现邻里融冰的突破。

  指导南岸、巴南等区县大力开展物业行业志愿服务活动。利用物业服务企业员工与居民相熟知的有利条件，推动社区志愿服务活动，受到业主和社会各界的好评，进一步增强了物业企业的社会责任感，促进了邻里关系的互动，推进了和谐社区建设。
三是简化审批程序，实现方便维修的突破。

  针对维修金难使用这一全国共性问题，在贯彻落实《重庆市物业专项维修资金管理办法》基础上增强部门联动，研究制定配套文件—《关于紧急使用物业专项维修资金有关事项的通知》。该文的发布，进一步明确了紧急使用大修资金程序及各方的权利和义务，在加强监管的基础上增进了相互信任，方便了大修资金的使用。
四是引导延伸产业，实现转型升级的突破。

  以“服务业主·共建和谐”主题等系列活动引导企业拓宽服务内容，实现转型升级。新龙湖、金科等物业公司延伸物业服务产业链，开展物业代理租赁、业主组团旅游、时令水果团购等特色服务，获得业主好评，非物业服务经营收入已占总收入20%以上。2013年,中物协出版《物业管理行业发展报告》，我市新龙湖等5家企业跻身全国综合实力百强，入围企业数量在全国排名第四，西部第一。重庆海泰、大正物业公司分别在工业物业、学校物业类型中位居全国第一。