- 262015-1
保安员巡逻岗位职责
一、目的 全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。...
- 262015-1
保安员门岗服务规范
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。 二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。...
- 242015-1
保安仪容仪表标准
1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。...
- 222015-1
物业监控岗位责任与要求
按规定着装，工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡。 做好录像的准备工作，出现异常情况，立即录像并做好记录。...
- 132015-1
物业公司2014年业主满意度调查方案
为更好的服务于业主，广泛听取业主意见，及时了解业主对物业服务的满意程度，改进服务内容，提高服务质量，特制定本制度...
- 52015-1
物业管理的心术与技术
随着社会环境的变迁，人们生活水平的改善，业主们对物业管理服务的要求不断提高，消费者对本身权益的醒觉，使物业的管理人必须了解如何面对这些新的挑战。...
- 42015-1
精细化管理
写字楼内的保洁员在清洁15层洗手间时，发现在4号卫生间内挂衣钩上有一女式皮包，于是拿起包找到该层的几家公司去询问，结果没有找到失主，于是就将包暂放到工作间内，打算清洁完自己所负责的楼层后再交到管理处。...
- 42015-1
物业管理公共能耗分摊
公共能耗分摊计算 一、住宅部分公共能耗的构成： 1、各单元公共用电(包括公共楼梯照明、应急指示灯、电梯动力)...
- 312014-12
小区便民服务制度
一、便民服务制度 1.精神面貌 细心、周到，要体现管理处员工高尚的精神境界。...
- 312014-12
小区承租装修管理
一、承租方签订合同后，即获得物业使用权，但凡在物业内、外进行装修，须事先向物业管理处申请，获得批准后方可进行。...
