注重员工培训 提升安保服务品质
为提升安保服务品质,中赛保安公司优抚医院项目结合医院科室特点,医护人员意见和建议。从4月3日开始,组织安保人员进行有针对性的集中培训。本次培训工作为期半个月,由中赛保安公司品监部何志兵任培训领导小组长, 项目主管张小龙、李元国任组员。负责市优抚医院项目培训工作的组织、协调与实施。
(优抚医院保卫科张科长亲临培训现场指导培训)
此次员工集中培训主要从形体训练(立正、跨立、齐步行进与停止);礼节礼仪培养(问好、迎送、微笑、车辆指挥手势、沟通技巧);消防器材使用(灭火器材使用、水带使用、消防设施巡查的内容、记录的方法、四懂四会要求);新员工入职培训(员工手册、入职须知、考核办法等);防范患者逃离、防伤医、员工自我防护培训等多方面进行。
(中赛保安公司品监部何志兵对队员进行礼节礼仪培训)
通过本次培训,项目全体保安人员将深刻认识到保安工作的重要性,提高安全防范技能,增强保安人员主动作为的服务意识,为提升优抚医院项目服务品质起着重要作用。
(项目主管李元国对队员进行消防器材使用培训)
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