一是探索解决“三无”老旧住宅电梯改造难题
  根据办好22件民生实事的要求，针对无房屋大修基金、无物业单位管理、无业主委员会的“三无”老旧住宅电梯更新改造难题，配合市质监局与相关部门联合制定《重庆市三无老旧住宅电梯改造更新工作方案》，2013年完成400台“三无”老旧住宅电梯更新改造。截至2013年底，在渝中区、万州区等11个区已共计改造更新了444台，超额完成了年度目标任务。

二是探索解决物业服务收费价格形成机制难题
  针对物业服务价格机制反映滞后，制约高质量物业服务的供给、影响业主满意度的问题，主动协助市物价局重新拟定了我市物业服务收费管理办法。新的办法有利于促进物业管理市场质价相符机制的形成。目前，办法已报送市政府法制办审查。

三是探索解决应急维修资金使用难难题
  针对业主关于紧急维修使用大修资金的方便性和安全性方面的诉求，市局制定了《关于紧急使用物业专项维修资金有关事项的通知》。进一步明确了紧急使用大修资金程序及各方的权利和义务，方便了大修资金的使用。